领克斩获2024年中国汽车用户满意度指数测评三项第一

日期:2024-10-24 15:57:00

来源:中国汽车趋势网

【中国汽车趋势网 10月23日讯】今日,中国质量协会在北京发布2024年中国汽车用户满意度指数(CACSI)测评结果,领克凭借出色的产品实力和用户服务,一举斩获三项第一,获得用户和行业的双重认可。从产品研发到售后服务,领克始终精益求精,不断优化用户体验,此次荣获三项CACSI冠军,既是用户对领克的认可和信任,也是对领克产品硬实力的高度肯定。

领克03、领克06荣获用户满意度冠军

不久前的2024 TCR世界巡回赛中国株洲站,中国车手马青骅驾驶领克03 TCR赛车主场作战,创造了由中国车手驾驶中国品牌赛车,在中国主场夺得世界冠军的历史。值得一提的是,本次TCR世界巡回赛与TCR中国系列赛、CTCC运动杯及领克汽车挑战赛同场举办,四场比赛,冠军战车,领克03性能家族充分展现了中国汽车品牌和中国车手的实力。

通过赛事经验的积累和技术反哺,领克不断打造性能产品,也让03从一款车成长为一个“性能家族”。在2024年CACSI测评中,领克03荣获“15-20万紧凑型轿车”满意度第一名,这也是领克03第三次获此殊荣。作为中国品牌运动轿车领域的标杆车型,领克03在操控精准性、悬挂稳定性和刹车效率等方面均展现了超越同级的性能,与年轻消费者追求性能与驾控乐趣的需求高度契合,迅速成为年轻消费者的首选。截至目前,领克03累计销量已突破37万,在A级轿车成交价排名中位列前三。

融合智能与个性设计的领克06,则以同级领先的科技配置、过硬的产品实力和良好的消费者口碑,收获了超过23万名用户的青睐,成为都市年轻人的时尚高阶单品。除了产品本身的高价值,领克06通过跨圈层合作,在电竞、美妆、二次元IP创造、职场社交等多个领域,与拥有相同价值观的品牌共创“潮流”,和Z世代用户同频共振,成为“最懂”Z世代的车型,并持续为用户创造新的价值,打造了“不止于车”的生活体验。正是这种对用户需求的精准洞察和深度链接,成就了领克06的热销密码,在2024年CACSI测评中,领克06荣获“10-20万小型SUV”满意度第一名。近期,领克06家族焕新上市,不仅在质感、设计以及智能化配置上实现提升,更以独特的定位满足了年轻消费者对于都市出行的多元化需求,给予消费者全新的价值体验。

领克荣膺售后服务用户满意度榜首

在打造产品“硬实力”的同时,领克始终坚持以用户为中心,不断提升服务体验“软实力”,凭借专业的服务体系和用户口碑,领克荣膺2024年CACSI测评售后服务(合资品牌)满意度第一名。“领克领悦”售后服务品牌,以“亲和、高效、专业、愉悦”为底色,以多维度的呈现让服务更透明,以数字化的支撑让服务更高效,以直连的服务让触达更顺畅。领克致力于为用户提供更专业、高价值、无边界的用车服务体验,让每一位车主都能感受到品牌的温度与关怀。

紧沿用户需求,领克也在持续拓展销售和服务网络覆盖范围,确保用户在任何地方都能便捷地享受到领克的优质服务。截至目前,领克在全国拥有超过360家售后服务网络,覆盖31个省,227个城市。从2017年开始服务至今年9月,超20,000位售后服务人员,为用户提供超过1026万次服务与守护。先一步想用户之所想,领克的售后服务关怀,让汽车更有温度。

自成立以来,领克始终以高标准的产品和服务品质,为用户打造极具领克特色的汽车生活。作为全球新能源高端品牌,领克坚持燃油、混动、纯电三线并进的战略布局,不断探索技术创新的前沿,为用户带来更丰富多元的产品选择。在燃油车领域,领克凭借卓越的性能和操控,赢得了广大用户的青睐。而面对新能源浪潮,领克更是积极布局,推出了多款混动和纯电车型,以满足用户对节能出行的需求。未来,领克将继续坚持以用户为中心,以技术创新驱动产品升级,持续完善服务体系,为用户创造“不止于车”的汽车生活。

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