日期:2021-12-09 16:44:23
来源:中国汽车趋势网
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12月8日,2021长安福特粉丝盛典云狂欢惊艳来袭,为粉丝们带来全面升级的暖心服务政策、常用常新的智能科技体验,以及抽奖抽到手软的年终豪礼,在线上引爆了一波又一波的狂欢互动热潮,收获粉丝们的点赞无数。

(长安福特粉丝盛典)
惊喜第一弹:服务承诺喜提plus版
服务加倍“用心”,只为粉丝“开心”。为了让粉丝们获得更加满意的服务体验,在本次粉丝盛典活动上,长安福特发布“放心”、“省心”、“舒心”、“贴心”全新升级版服务承诺,包含“正品零件:不使用和销售假冒零件和服务产品”、“认证技师:专业维保方案,不强制消费;车辆故障,一次性修复”、“随时候驾:24小时热线、365天道路救援”、“准时交车:预约保养客户准时到店60分钟完成基础保养、24小时内完成一般维修、事故维修在约定时间内交车、在线预约客户准时到店后第一时间接待”、“便捷试驾:提供多平台在线预约和无纸化试乘试驾手续”、“一站置换:一站式置换新车服务*,免费评估,优值收购,全程透明。”、“上门服务:上门取送车、移动上门服务”、“专属管家:有问必答,快速响应”等内容,为消费者带来全时、全方位的服务体验。

(长安福特粉丝盛典启幕,服务承诺全新升级)
惊喜第二弹:OTA加持,畅享领先智能体验
科技以人为本,长安福特以用户为本。在盛典上,长安福特还带来了惊喜“第二弹”,为粉丝们介绍了一项卓越创新技术——OTA空中升级技术,有了这项技术的主力,为车主带来更多智能化操控可能。
得益于福特全球新一代FNV智能互联全网架构和百兆以太网宽带高速数据传输的强悍能力,使OTA车内传输速度提升至传统汽车的100倍。百兆带宽可满足1分钟内可传输80GB的4K高清视频,让车内观影不卡顿。此外,新架构下OTA还支持断点续传,在最快2分钟内完成“无感”升级。未来,OTA的升级还将涵盖智能驾驶,智能座舱和动力相关模块的核心系统,实现真正的智能用车。
不仅如此,OTA升级后,用户还可语音输入意见或者建议,系统会记录并传输至总部,助力产品迭代与优化。

(OTA加持,畅享领先智能体验)
惊喜第三弹:年终豪礼惊艳来袭
为了回馈广大车主和粉丝朋友们,长安福特特意为大家准备了两份年终大礼,第一份大礼是送给福特EVOS客户的惊艳三重礼:
惊艳购车礼:36期0利率金融方案/0首付购车方案①/至高59期低利率金融方案
惊艳换车礼:任意品牌置换享终身免费保养②+至高万元置换补贴③
惊艳用车礼:3次免费基础保养④+ 2年免费道路救援⑤ +三年或十万公里整车质保(以先到为准)+持续OTA升级
第二份大礼是“1元秒翻26888倍”的“长福年终奖”。只要在福特商城1元下订指定的活动车型,至高可享受26,888元的购车权益,提前收获年终奖。

(年终大礼惊艳来袭)
值得一提的是,为了让消费者获得全方位的“宾至如归”体验,长安福特采用全球设计方案,对展厅空间进行了全面升级。“气氛组”也已到位,长安福特打造了全新Ford Bar社交空间及智慧客厅,让用户享受如回到家中客厅一般的放松和愉悦。此外,通过全新设计的数字化试乘试驾流程,用户可以获取个性化试驾报告,全程无纸化,令试驾体验更加便捷、高效和精准。

(长安福特展厅焕新升级)
与此同时,长安福特还为每个潮酷新锐搭建了专属“私人领地”福域。该平台集社区、资讯、活动、商城、用车服务于一体,为用户提供便捷高效的服务,秉承着与客户直联共创的初心,努力与用户共同创建潮流、乐趣、科技、品质的社区空间。在福域,用户可以参与感兴趣的社群,第一时间了解各种活动信息,使用会员积分兑换相应权益,发表对于产品和服务的意见和建议。
在用户消费观愈发趋于理性的今天,如何才能出圈是众多车企思考并努力解决的问题。而始终坚持以用户需求为创新驱动力的长安福特,找到了自己的解题方式:在坚持为用户提供具备个性化、差异化的优质产品的同时,还持续为中国消费者提供更多超越期待的用户体验,让无忧出行触手可及。
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