福特中国加速营销服务体系变革并宣布人事调整

【中国汽车趋势网 5月6日讯】随着福特品牌乘用车事业部的成立，为根据中国汽车市场消费趋势的变化，加速向全面以消费者为中心的业务转型，福特品牌乘用车事业部将与全国销售服务机构一起，通过利用数字化技术，加速公司在市场、销售及服务业务领域的运营转型，全面提升相关团队及经销商的业务能力，强化福特“先锋创新”的品牌精神，以“待客如亲”的服务理念，建立全时、全方位的客户关系，打造具有福特特色的客户体验。为此，福特中国今天宣布两项人事任命，强化福特中国与合资伙伴之间的合作关系，推动福特品牌在中国乘用车市场的进一步发展。

为了加速福特品牌乘用车事业部的组建、业务推进和在华的长远发展，原全国销售服务机构总裁杨嵩先生被任命为福特中国福特品牌乘用车事业部副总经理，向福特品牌乘用车事业部总经理Lyle Watters汇报。在这一新岗位上，杨嵩将充分发挥他此前在全国销售服务机构的经验，面向未来大胆创新，以顺利推进福特品牌在中国乘用车市场的战略规划与业务发展，并进一步加强与长安福特和全国销售服务机构的合作，使福特品牌的乘用车业务战略能够真正落地，更好地满足中国消费者的需求。

陆逸先生加入福特中国，出任全国销售服务机构总裁，并担任长安福特执行管理委员会成员。陆逸将与团队一起负责市场、销售及服务业务的运营管理，全面提升新产品上市执行力，强化品牌形象，深化“以客户为中心”、“待客如亲”的服务理念提升服务品质，建立全时、全方位的客户关系，打造具有福特品牌特色的客户体验，进一步提升经销商盈利能力。陆逸在中国汽车市场积累了丰富的经验。他加入福特中国之前曾经在多个国际汽车品牌以及合资公司担任高管职位。

全国销售服务机构在今年第一季度销量同比增长46.3%，实现连续三个季度的销量同比增长，助力福特中国2.0计划取得阶段性成果。随着一系列新车型的快速推出，福特品牌的产品结构得到进一步优化，其中以SUV和中大型轿车为代表的高端车型成为销售主力，以国产全新福特探险者、全新福特锐际为代表的SUV和以金牛座和蒙迪欧为代表的中大型轿车在NDSD销量中所占比重达63%。

随着中国汽车市场消费趋势的快速变化，客户群体也呈现出高端化、家庭化和多元化的特征。福特也将根据市场变化及时做出调整，未来12个月内，福特将与经销商一起，针对中国消费者的多元化需求，结合“先锋创新”的品牌精神和“待客如亲”的服务理念，与消费者建立起全时、全方位的客户关系，打造更具福特品牌特色的创新客户体验，并且不断优化，力争做到行业领先。未来，整个福特品牌的产品、服务和销售渠道将能够覆盖绝大多数的主流消费人群，并且能够根据人群的细分，充分发挥各渠道的优势，提供既有鲜明福特品牌特色，又具差异化、更有针对性的产品和客户体验，为中国消费者创造更多的附加价值。