日期:2021-08-29 17:29:24
来源:中国汽车趋势网
访问量:7451 次
8月29日,2021年成都车展于中国西部国际博览城拉开帷幕,R汽车携旗下“中大型智能纯电轿跑SUV”ES33、“智能电动SUV”MARVEL R、以及“620公里超长续航纯电轿车”ER6亮相成都车展。
R汽车与“蓉城”成都有着不解之缘:R汽车的第一张订单诞生于此,MARVEL R裸眼3D视频曾惊艳亮相成都太古里,登上同城热搜。时隔一年重返成都车展的R汽车,已收获超过1万名车主和200万粉丝的喜爱与信赖。
真正走到用户身边 “三维一体式”新零售服务布局持续推进
在过去一年里,R汽车从0到1,构建起“以用户为中心”的新零售服务体系与线上线下融合的全触点用户运营体系,力求在用户旅程的每一个触点提供极致的体验。

在线下,R汽车构建起了R STORE体验中心、R DELIVERY CENTER交付中心、R STATION服务中心“三维一体式”的用户服务体系。其中,R STORE体验中心在全国布局达137家,东到上海,南到三亚,西至兰州,北至哈尔滨,遍布国内62座主流城市的核心商圈,仅在成都地区就有8家体验中心。今年年内,R STORE在全国布局的数量有望突破200家。
为了给用户提供高品质、高标准的新车交付体验,R DELIVERY CENTER交付中心也在全国范围内持续布局中,位于成都的交付中心将于今年年内落成。

R汽车还在全国布局了70家R STATION服务中心,为用户提供专业、高效、透明、便捷的售后服务体验。在北京、上海、成都等地,R汽车上线了“一键到位”服务,让用户足不出户,就能够享受便捷高效的维修保养服务。
随着R汽车 “三维一体式”用户服务体系建设的持续推进,一个覆盖“购-用-养-换”全生命周期的用户服务体系正在逐渐成型,持续满足并超越用户的期待。
品牌充电站破百 接入32万根公共充电桩
针对用户关注的智慧补能服务,R汽车在包括成都在内的全国21座城市落成100座品牌充电站,还携手国家电网、安悦充电、特来电、星星充电等16家国内主流充电服务商,接入了超过32万根公共充电桩,为用户带来“0焦虑”的纯电出行体验,不断拓展出行半径,实现从城内出行畅行无阻到城际出行无忧的跨越。

截至今年8月,R汽车已累积为用户充电398万4588度,累积减少二氧化碳排放4133.5吨。未来,R汽车将进一步完善充电生态布局,预计今年年内将落成近200座品牌充电站,继续为全人类的低碳出行贡献力量。
四大维度拓展生活圈与用户共绘R同心圆
R汽车将每一位用户视为最珍贵的共创伙伴,不仅走到用户身边,更希望与用户玩到一起,共绘R同心圆,共创美好的生活方式。自成立以来,R汽车倾力打造了R Together用户运营活动品牌,覆盖“Lifestyle、On The Road、Talk、Liberal Art”4大维度及其20个生活圈层,和用户一起共创多元化的社区玩法,延展生活的广度、深度和品质,孵化出了新老车主交流平台以及R Festival、R Sport等多个深受用户喜爱的R社区IP。

在今年的上海车展上,R汽车重磅官宣华语乐坛流行天王周杰伦正式成为R汽车品牌挚友及MARVEL R代言人。此次成都车展,周杰伦官方二次元形象“周同学”正式成为R汽车APP推荐官,并入驻R汽车APP,为广大用户带来更多精彩福利。

一周年之后再出发,R汽车将秉持 “用户即伙伴,出行即服务”的品牌使命,将每一位用户视为最珍贵的伙伴,通过技术、设计、产品、服务的全维度创新升级,为用户带来差异化、个性化与更为极致的用户体验,与用户伙伴共创、共享、共赢智慧出行新生态。
以“高端、求实、重效”为特点的中国汽车论坛自2011年以来已成功举办了12届,并成为中国汽车领域的“达沃斯”论坛,备受业内外广泛关注。作为汽车行业顶级盛会,中国汽车论坛依托于汽车行业权威组织——中国汽车工业协会,将继续充分发挥桥梁和纽带作用,强力打造及时向行业输出新思想和智慧碰撞的高水平交流平台,继续助推我国汽车产业高质量发展,早日共圆汽车强国梦!
在7月23日上午举办的“【主题论坛八】筑牢基石,质领未来——协同推进新能源汽车产业高质量转型升级”上,安徽江淮汽车集团股份有限公司副总经理、首席质量官李卫华发表精彩演讲。
作为本次论坛代表社交媒体平台向行业做分享的唯一嘉宾,小红书商业交通出行行业平台专家负责人朱舜杰受邀出席7月22日下午举办的主题论坛,并发表题为《拥抱用户,建立长效经营阵地》的精彩演讲。
在7月22日下午举办的“【技术领袖峰会】第八届全球汽车技术发展领袖峰会”上,德赛西威高级总工程师彭学明发主题演讲讲。
在7月22日上午举办的“大会论坛”上,芯擎科技创始人兼首席执行官汪凯发表了“中国芯,走向端侧智能算力平台”主题演讲。
在7月22日下午举办的“【主题论坛二】中国标准·国际视野——汽车行业ESG评价体系的对标与融合”上,责扬天下(北京)管理顾问有限公司副总裁代奕波发表精彩演讲。
在7月22日下午举办的“【技术领袖峰会】第八届全球汽车技术发展领袖峰会”上,智驾新程(neueHCT)产品与市场总经理卢游发表精彩演讲。
在7月22日下午举办的“【技术领袖峰会】第八届全球汽车技术发展领袖峰会”上,芯擎科技副总裁兼产品规划部总经理蒋汉平发表精彩演讲。
在7月22日下午举办的“【主题论坛二】中国标准·国际视野——汽车行业ESG评价体系的对标与融合”上,通标标准技术服务有限公司管理与保证事业群可持续发展总经理李蕾发表精彩演讲。
在7月22日下午举办的“【主题论坛五】智驭未来·人才领航——中国汽车产业转型升级的人才战略新范式”上,中国人才研究会汽车人才专业委员会秘书长李喆乐发表精彩演讲。
微信公众号
总编微博